CaixaBank bajo la gerencia de Juan Antonio Alcaraz, en su compromiso con la sociedad, ha realizado el relanzamiento de Imagin, el banco móvil que abrió en 2016 enfocado al sector más joven, los clientes jóvenes. La misma se trata de una plataforma digital en donde son ofrecidos productos financieros y no financieros, y además incluye Presentación de Imagin con su consejero delegado, Benjamí Puigdevall.
De esta manera lo hizo saber recientemente el consejero delegado de Imagin, Benjamí Puigdevall, destacando que, distinto al modelo actual, la relación que mantienen con los usuarios ya no iniciará con una cuenta bancaria, sino por medio del registro a la plataforma mediante un correo electrónico y contraseña.
Con esta reciente propuesta se logrará cubrir el segmento infantil y joven por medio de tres aplicaciones específicas: ImaginKids (hasta los 11 años, con foco en la educación financiera a través de juegos), ImaginTeens (para adolescentes de 12 a 17 años y con contenidos para los que necesitan soluciones para sus primeras compras y para iniciarse en la gestión de sus finanzas personales) e Imagin (a partir de 18 años, con oferta financiera y no financiera).
Más de 2 millones de clientes
Imagin en la actualidad cuenta con una base de 2,6 millones de usuarios, pues se le han sumado a los 1,6 millones de clientes adultos que ya existían, un millón más entre niños y adolescentes. Puigdevall indicó que, debido a tal transformación, Imagin, se encuentra en miras de superar los cuatro millones de usuarios en el transcurso de los próximos cuatro años, pero también de lograr un aumento de la rentabilidad a un 70% dentro de la franja de edad más joven de sus clientes.
Así mismo, Benjamí Puigdevall destaca que: «Iniciamos la relación un paso antes de que aparezca la necesidad de tener un producto financiero», poniendo en valor que Imagin de algo más que una aplicación financiera, es una comunidad de usuarios enfocada al estilo de vida.
Diversidad en la gama de contenidos
Imagin ha propuesto a la orden para sus clientes una amplia gama de contenidos digitales divididos entre ImaginMusic – video entrevistas, conciertos con la posibilidad de conocer a artistas -, ImaginGames – donde se destaca la colaboración con Mad Lions, el equipo ganador de la LVP en League of Legends -, ImaginCafé – con la renovación de su sede en Barcelona y presencia online – e ImaginShop, para adquirir lo último en tecnología.
Esta es una propuesta de experiencias para clientes que esta basada en una estrategia de acuerdos desarrollada con compañías líderes del entorno digital a fin de ofrecer a los clientes ventajas especiales en ámbitos tan esenciales como los viajes, por medio de acuerdos con Booking, eDreams y Hoteles.com; o la movilidad urbana, con eCooltra, Rentalcars, Reby y Bip&Drive.
Del mismo modo, a esta oferta de productos que se presenta en la actualidad, se le incluye desde una cuenta y tarjeta que son gratuitas, hasta seguros y préstamos, además de novedades como Imagin&Split – una herramienta digital con la que se puede crear grupos de amigos con los que dividir gastos, resolviendo el pago desde la misma ‘app’ -, un ‘wallet’ digital apto para incluir todo tipo de tarjetas, y los ‘imagineers’ también tendrán la posibilidad de disponer del primer servicio de asesoramiento digital en inversiones a partir de 500 euros, que ha sido diseñado especialmente para jóvenes.
